Overzicht van de Casinobrand
Vegastars is een online casinodeal die in 2020 op de markt kwam en snel grote aandacht trok bij spelers wereldwijd. De casinobrand heeft een strak ontworpen website waarop ruim duizend gokspellen beschikbaar zijn, uitgevoerd door top softwareproviders zoals NetEnt, Microgaming https://vegastars.nl/ en Play’n GO. De casinooperator heeft zich gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige entertainment voor een breed scala aan spelers, waaronder slotmachines, live casinogames, videopokerspellen en table games.
Inschrijving Proces
Om bij Vegastars te beginnen spelen is inschrijven noodzakelijk. Het registratieproces is eenvoudig en vindt plaats in slechts een paar minuten. Eerst moet je op de website van het casino klikken op ‘Nieuw account aanmaken’ en daarna invoeren voor welk type gebruiker je wilt aangemeld worden: persoonlijk of zakelijk. Vervolgens dien je je naam, geslacht en geboortedatum in te vullen, evenals de gewenste emailadres en wachtwoord.
Daarbij moet je ook je land van woonplaats, postcode en telefoonnummer invoeren. Je kunt daarnaast kiezen of je recht heeft op een welkomstpakket en de manier waarop je informatie over het casino wenst te ontvangen (per email of sms). Tot slot wordt er gevraagd naar jouw bankgegevens voor toekomstige transacties.
Eenmaal ingeschreven, is het noodzakelijk om de gegevens te verifiëren via een link die naar je e-mailadres gestuurd zal worden. Pas dan kun je geld overmaken en beginnen met spelen op de website of mobiele app van Vegastars.
Account Eigenschappen
Eenmaal geregistreerd, kun je jouw persoonlijke gegevens wijzigen in het accountoverzichtsvenster. Hier vindt men ook toegang tot transactiegeschiedenis en de opties om veiligheidsmaatregelen te activeren zoals 2-factor authenticatie (2FA). Door op ‘Veiligheid & Gebruikersbeheer’ te klikken, kun je een code instellen om bijdragen toe te voegen aan jouw kasaccount.
Het is ook mogelijk om via ‘Veilige betalingsopties’ het wachtwoord te wijzigen en je gegevens actueel te maken. Daarbij vindt men de optie om contactuele informatie veranderingen door middel van formulieren over te mogen zenden naar klantenservice.
Bonussen en Promotie
Een belangrijk aspect voor veel spelers bij het kiezen van een online casino is natuurlijk de aanbieding van bonussen. Vegastars biedt beide soorten welkomstbonussen, namelijk de 100% welkomstbonus tot €200 plus 50 vrije spins op Starburst.
Er zijn drie stappen nodig om eenmalige voor het casino te selecteren: geld overmaken via je eigen bankrekening; inwisseling van jouw welkomebonus naar kasgeld en de activatie ervan door middel van formulieren aan klantenservice. Ook vindt men er aparte bonussen beschikbaar zijn voor spelers met een bestaande casinorekening.
Voor alle andere promoties zoals slotmachinebonussen, roulettebonussen, Blackjack bonussen worden op meerdere websites regelmatig geadverteerd door betrouwbare en erkende casinoprofessionals. Het is ook de bedoeling dat nieuwe spelers een verzekering kunnen kopen om kans te maken met spelen via het platform.
Betalingen en Uitbetalingen
Om te beginnen kan er in een casino alleen worden gespeeld na overmaken van geld naar jouw kasrekening. Er zijn geen andere betalingsmethodes mogelijk bij Vegastars, maar wel een hele serie opties voor de uitbetaling: Bankverandering via Wire Transfer (transaktietafels), Maestro Card, PayPal Casino, PaySafeCard en online bankieren door middel van Trustly.
Tot slot vindt men er ook ondersteuning voor online casinopay-outs via e-wallets zoals EcoPayz. Voor alle bestaande spelers is het betrekkelijk gemakkelijk om een nieuwe uitbetalingaanvraag aan te vullen, als ze nog nooit eerder geïnitieerd zijn.
Gokspellen en Categorien
Vegastars beschikt over de beste goksites in Europa met games van alle bekende providers. Men vindt er dus een breed scala aan slotmachines, zoals het al genoemde Starburst maar ook anderen als Gonzo’s Quest, Book of Dead en Jackpot 6000.
Daarbij zijn er verschillende soorten live casinogames beschikbaar, met bijvoorbeeld roulette, blackjack, baccarat en andere varianten. Video pokertoernooien kunnen online geraadpleegd worden via het menu onder ‘live casino’.
Tenslotte vindt men er ook een selectie aan gokspellen van topsoftware providers zoals NetEnt (Net Entertainment) in de categorie overige games.
Software Providers
Er zijn maar weinig casinobedrijven waarbij diverse softwareproviders één keer de kans hebben gekregen om bijdrage te leveren. Bij Vegastars vindt men wel enkele van de topsoftwareproviders op het spelgoud in de wereld, waaronder NetEnt.
Naast goksites zoals het al genoemde slotmachineondersteunde Starburst vind je er ook games van providers die online videopoker toepassen: Microgaming (zoals Big Five en Thunderstruck) Play’n GO en Playtech. Daarnaast vindt men in de menu optie een aantal casino provider uitgebreide selectie met andere online casinogames zoals Evolution Gaming, EGT Interactive en Blueprint Gaming.
Mobielpagina
Vegastars heeft ook een mobiele versie ontwikkeld die beschikbaar is voor smartphones en tablet apparaten. Deze pagina kan worden bereikt door op de blauwe link “mijn website” in het menu te klikken, waarna je naar jouw eigen account overgestapt wordt.
De meeste features kunnen ook vanaf mobiel gebruikt worden. Je kunt alvast niet veel anders dan voor de volle 100% gelijksoortige goksites in Nederland uitvoeren als op desktop variant. In het geval dat dit werkt, kun je altijd een optie kiezen om het menu en navigatie over te schakelen naar de smartphone app.
Beveiliging
Vegastars hecht veel waarde aan beveiliging en houdt zich netjes aan alle gedeelde eisen. Het casino is in handen van Curacao dat toezicht houdt op al het online spel overal ter wereld, om te verzekeren dat de casinospeler veiligheid kan ervaren.
Het gebruikte protocol voor betaling en spelen (SSL) is ook aanwezig bij alle kasrekening. Hierdoor heb je tot 128 bits beveiliging, wat absoluut het beste niveau van encryptie is die beschikbaar is op de markt.
Klantenservice
Op zaterdag na donderdag werken er twee klantenservicemedewerkers per dag en ontvangen ze mail over afgelopen tijd. Alhoewel dit geen beperking met betrekking tot hun dienstregeling, heb ik dat ook zelf niet nodig gehad.
Ook zijn er op de website drie contactopties voor jou om eventuele vragen te stellen naar onder andere: 24/7 klantenservice (bijv. per e-mail, per telefoon en via Livechat).
