Casino Kingdom is een online gokhal die in 2000 zijn deuren heeft geopend om spelers uit allerlei delen van de wereld te kunnen bedienen. Sindsdien is deze casino operator gegroeid tot één van de meest populaire en vertrouwde namen binnen de online kingdom.co.nl casino industrie. In dit artikel zullen we in detail kijken naar alle aspecten van Casino Kingdom, van het registratieproces tot aan de uitbetalingen en game catalogus.
Registratie
Om een account te maken bij Casino Kingdom is het niet moeilijk geweest. Op hun website vindt u een tab met daarin “Snel registreren” waarop je kunt klikken om naar de inschrijfformulier pagina te gaan. Deze vult menig nieuwe speler binnen enkele minuten in, aangezien het aantal gegevens dat verplicht is invullen beperkt is tot naam, email, gebruikersnaam en wachtwoord.
Vervolgens ontvang je een mail met daarin de details van jouw nieuw gemaakte account. Onderdeel hiervan zijn je login-informatie en gegevens over hoeveel geld er in jouw kas is gestort om te spelen.
Een ander nuttig feit hierbij, indien men bij voorkeur per post wil registreren of het wachtwoord vergeet is er een knop op de homepage: “Wijzig je logininformatie”. Hiermee kun je alsnog wijzigen wat jullie gegevens zijn geweest en dan zit alles op orde.
Account Eigenaars Functies
Zodra het registratieproces achter de rug is, kan men een account maken. Dit gemaakte account is voor eigenaar alleen toegankelijk. Alhoewel er een optie staat dat twee mensen als “eigenaren” aanmaken kunnen en ook beiden zullen mogen spelen vanuit hetzelfde account.
Als eerste kun je je naam wijzigen bijvoorbeeld. Bij een nieuwe registratie heb je weliswaar een gekozen gebruikersnaam maar, in sommige gevallen vindt men dat deze niet erg “spreken” doet. Dan kun je hem ook gewoon aanpassen naar wat jij wilt hebben.
Wanneer je wil weten hoeveel geld je op je kas hebt gestort kun je hiervoor bij het menu gaan en kiezen voor de optie: “Mijn Kas”. Hier vindt men in de meeste gevallen meteen te zien dat men een gewoonte heeft of soms helemaal niets meer hebben.
Bonussen
Een online casino spreekt mensen doordat ze spelen maar niet alleen door geld stortingen. De verleiding om zo snel mogelijk het eerst mogelijke winnende speldje op te vangen is een motivator voor spelers, die zullen streven naar grote bedragen.
De bonussen die Casino Kingdom heeft zijn echter niet helemaal zoals men ze graag had willen zien hebben; dit omdat er in de meeste gevallen specifiek moet worden aangegeven welk bedrag je bij het storten van geld wil ontvangen. Dat spreekt ook nog wat tegen, maar is wel zo dat als men heeft gezien of niet geziene opties wordt genomen, die voordeel brengen.
Eén beroemd punt is natuurlijk de welbekende “gratis” bonus welke bedraagt 20 gratis spins wanneer je een casino spel afspelen wilt en tevens €5,- stort. Na een tijdje op die bonussen aangekomen zijn, merk men dat ze vanaf het begin erg hard uitgebreid zijn geweest met bonussen.
Betalingen en Uitbetalingen
Om geld in je kas te zetten of dit weer om te wisselen voor fysieke contant geld is de gemaakte account essentieel. Bij Casino Kingdom is het ook moeilijk niet een optie geworden, maar er zijn natuurlijk wel nog enige andere bedrijven die betalingen mogelijk maken.
Om een directe uitbetaling van jouw kas te doen kun je deze onderaan in de rechter kantmenu vinden. Hier kun je vervolgens het geld invullen dat je wilt hebben overgenomen op uw IBAN nummer, welke is geregistreerd als deel van je online account.
Het is verplicht om vooraf een minimum bedrag te storten eerder dan men al kan uitbetalen. Gelukkig niet te hoog zoals in sommige casino’s het geval was maar meer bepaalbaar is nog wel, hierdoor heb ik deze gedeeltelijke 5% extra premie verwacht bij de uitschrijving.
Om in te spelen op uw eigen kas storten jullie direct geld binnen door middel van een overzicht “Mijn Kas” waarop aangeven wordt hoeveel geld er beschikbaar is, en bovendien als men wel een tegoed heeft ontvangen dat niet geïnvesteerd kan worden dan zien jullie ook hier hoe dit toevallige tegoedeel is geworden.
Gamingcatalogus
Naast de bonussen zijn in Casino Kingdom natuurlijk ook de verschillende spellen die online te spelen waren. Omdat deze verscheidenheid aan game soorten, waar je met geld mag gokken, erg groot was namelijk werd het noodzakelijk om enige onderverdeling van het menu voor handen te nemen.
Bijv door een aparte map met de naam “Casino” waarin ook alle spellen zijn onderverdeeld in onderscheidende subrubrieken. Door middel hiervan is het mogelijk gemaakt dat iedere speler dit soort informatie snel en makkelijk vindt, zelfs voor degene die nooit eerder is geweest.
Soms komen spelers ook een beroep doen bij de klantenservice of in dit geval nog meer dan dat. De onderverdeling kan wel zo gemaakt zijn maar op z’n tijd heeft het menu veel kleine items en daarmee hebben ze het moeilijk gemaakt om duidelijk te krijgen hoe men in dienst van een bepaald soort spelletje komt.
Software leverancier
Voor de meeste spellen gebruikt Casino Kingdom de software die is ontwikkeld door Microgaming. Deze is zonder twijfel één van beste online casino software bedrijven op aarde, net als Playtech en Net Entertainment met hun eigen games maken en distribueren.
Deze ervaren leveranciers doen dit niet alleen omdat men hier baan verloren zou hebben maar omdat ze de gevolgde standaarden welbewust in goede banen helpen. Ook biedt Microgaming veel bezieling aangezien je elke maand opnieuw een nieuw spelletje met verschillende opties bij kunt winnen.
Ook al is er nog geen toepassing om het gebruik van software te downloaden of dat je niet in staat bent deze via de browser in te schakelen, wel zijn ze nu eenmaal heel flexibel aangezien hier zo maar een van beide opties gekozen kan worden. Om op enige specifieke games in te spelen kun je er bijvoorbeeld ook nog voor kiezen om directe toegang te verkrijgen tot Microgaming’s online flash- versie.
Mobieler Versie
Na het bezoeken van de gedeeltelijk overzichtelijke pagina met alle beschikbare spellen werd ik echter toch verbaasd toen ik de website op mijn mobiel probeerde in te laden en direct begon een download naar start. De gemaakte account was immers voor heel veel soorten apparaten welbeschouwd geschikt om op aan te kunnen.
Na het doorlopen van zo’n beetje veertig verschillende spellen kun je nog eenmaal inloggen op jouw “online” versie waarop gewoon is gerealiseerd dat er dus sprake was van een mobiele applicatie voor deze casinooperator. Er waren duidelijke voorschriften met betrekking tot de functionaliteit van een smartphone of een andere soort tablet.
Daarnaast had je te maken met ook nog wat meer dan zeventig verschillende games en dit gegeven zou verder in het artikel worden besproken, evenals hun verscheidene onderscheiden opties die men moest downloaden voordat ze gewoon beschikbaar waren om een eerste keer te spelen.
Schermafbeeldingen van de Website
Om hier goed kennis mee te maken was natuurlijk in ieder geval het opnemen nodig van één of meer beeldschermbeelden van jouw gemaakte online account. Daarvoor ging ik naar mijn website waar ik de eerste keer al bezig was, en maakte een directe link met daarin alle schermafbeeldingen zodat hierdoor is gebleken wat je precies aanschouwt op het moment dat men bij Casino Kingdom een bestaande account gemaakt heeft.
Schermafabeelden van de Mobieler Versie
Ook hebben we voor de mobiel gemaakte versie schermafbeeldingen vastgelegd. Omdat die niet noodzakelijk werden geladen meteen na het inloggen maar na een tijdje, bleef dat langer openstaan op je telefoon zodat iedereen duidelijke informatie kan zien van de opties en games welke bij deze mobiele software beschikbaar zijn.
Zekerheid en licentie
Tot nu toe is het echte Casino Kingdom zeer in orde. Alhoewel ik een beroep had gedaan op jouw klantenservice, was dit niet meer nodig vanwege de bijna zonder problemen gemakkelijke registratie en je eerste betaling.
Vanwege de aanpak om geld te verhogen of het nog verdubbelen meteen na in dienst geweest is voor jouw kas, zul je misschien denken dat deze actie maar net wat mis zou gaan. Deze bedrijven schieten hierin echter vaak uit elkaar en er is nadien bij sommige online gokhallen een niet onbekend probleem met hun aantrekkelijkere verleidingsacties geweest die nog meer afwisseling zouden toevoegen.
Hoe dan ook, de website van Casino Kingdom heeft voor elk speltype een aparte pagina. Als we erop klicken op ‘Over ons’ zullen we het resultaat direct vinden omdat hier is aan te geven hoeveel jaar deze operator in dienst staat.
Verder vindt men er precies bij welke instantie Casino Kingdom met alle reglementering wordt getoetst, evenals welk adres jullie eventueel bezwijken indien een probleem voorkomt. Vanuit hun Nederlandse vestigingsplaats hebben zij deze gemaakte handtekening.
Klantenservice en Gebruikerservaring
Daar het voor iedereen al langer bestond en men zeer gemakkelijk online kon inloggen, zou je verwachten dat de klantenservice goed was. Deze werd echter niet echt goed
