Le piattaforme di giochi online sono diventate una parte integrante della nostra vita quotidiana e tra queste ci sono anche molte case da scommesse e casinò che offrono alle persone la possibilità di giocare ai loro videogiochi preferiti. Tra questi, uno dei brand più popolari è 31Bets. In questo articolo faremo un’analisi approfondita sulla piattaforma online del casino 31Bets.
Panorama della società
31Bets è una casa 31Bets casino da scommesse e casinò online di proprietà della Binary Bats Limited, società registrata in Curacao. La sede legale della compagnia si trova a Sliema, Malta, ed ha un’offerta vasta che copre la sfera dei giochi d’azzardo tradizionali come roulette e baccarat fino a quelle più moderne dei videogiochi slot. Il marchio è ampiamente presente nel mercato internazionale con uffici in diversi paesi.
La strategia di marketing della società si basa sulla promozione aggressiva degli aspetti positivi del brand attraverso canali online, inclusi social media e affissionismo su siti web dedicati alle attività ludiche. Inoltre, il marchio ha ottenuto successo grazie alla vastità dei suoi contatti bancari che consentono pagamenti veloci ed effettuati in completa sicurezza.
Istruzioni per la registrazione
Per accedere ai servizi offerti dalla 31Bets occorre prima creare un account sulla piattaforma. I passaggi necessari sono estremamente semplici e comprendono i seguenti stadi:
- Accedere al sito web della casa da scommesse.
- Cliccare sul pulsante di registrazione, posto nella parte superiore destra dell’interfaccia grafica del sito.
- Compilare con dati personali l’apposito modulo che dovrà contenere la seguente informazione:
- Nome e cognome
- Indirizzo di residenza completa compresa via, numero civico, città e paese
- Codice fiscale (o identificativo fiscale equivalente)
- Email personale per ricevere eventuali comunicazioni di notifica da parte del casinò.
- Scegliere un utenza personalizzata che sarà usata come credenziali d’accesso al sito e alla propria cassetta contabilità.
- Accettare le condizioni generali dell’accordo contrattuale esposte nella sezione “Aiuto” del menu, disponibile al di sotto della barra degli strumenti.
Funzioni dei servizi per il giocatore
I utenti registrati possono accedere ai propri conto tramite il sito o app dedicata (più in dettaglio in seguito) e fruire delle varie funzionalità:
- Cassetta : L’apposito spazio in cui verranno depositate le somme di denaro destinate alle operazioni di gioco.
- Raccordo bancario online per versamenti ed estratti (più avanti nella sezione relative ai pagamenti)
- Statistiche d’azione : Possibilità di monitorare i propri guadagni o perdite accumulati durante una scommessa, così da poter prendere più informazioni e decisione migliore.
- Chat live per richiedere chiarimenti direttamente al personale del casinò
- Pannelli personalizzabili , ovvero moduli grafici che permettono di eseguire operazione relative all’accessibilità, tipo le impostazioni dell’account per la sicurezza o il cambio della password.
- App dedicata : l’app 31Bets offre una versione ridotta degli strumenti necessari per navigare in modo agile ed accessibile i servizi online. Possiamo considerarla come un corollario alle possibilità del sito web e viene fornita gratuitamente su tutti gli app-store di smartphone principali.
Incentivi e bonus
La casa da scommesse 31Bets fornisce ai suoi clienti diversi tipi di incentivo per partecipare alle attività ludiche, tra cui:
- Offerte iniziali : Gli utenti nuovi possono godere dei benefici della loro offerta promozionale gratuita.
- Bonus per il primo deposito : una somma versata a beneficio del cliente al momento dell’apertura di un nuovo conto, spesso moltiplicato dal bonus.
Gli incentivi sono validi solo sulle scommesse e slot disponibili su 31Bets mentre possono non essere utilizzabili in contemporanea con alcune offerte. L’utilizzo dei benefici per l’utente è regolamentata da delle specifiche condizioni contrattuali (come ad esempio le soglie minime del deposito).
Pubblicazione dei pagamenti
Ogni utenza della 31Bets che intenda operare con il casinò deve garantirsi di poter sostenere l’erogazione delle somme oggetto dell’operazione a favore del marchio. A tale scopo è consentita la scelta tra numerosi metodi di pagamento: contanti in banca, bonifici bancari interbancari, carte di credito (esclusa Mastercard e Visa), transfer rapide sul conto corrente dell’utente.
In base alle disposizioni della legge applicata dai casinò online è espressamente dichiarato che gli utenti sono autorizzati a trasferire denaro solo direttamente al proprio account personale. La 31Bets offre all’utenza la possibilità di inviare in modalità “instant” l’erogazione richiesta, ovvero tramite il meccanismo Ewallet.
Gli utenti che desiderano effettuare rimborsi possono chiedere assistenza al personale. I tempi d’esecuzione delle transazioni sono noti in anticipo dai metodi di pagamento scelti e si sviluppano per lo più da pochi minuti fino a 48 ore lavorative.
Giochi disponibili
31Bets offre una gamma molto varia di giochi online che vanno dalla roulette al baccarat, passando per i videogiochi slot con jackpot crescente. Ognuno dei giochi è sviluppato da società esterne e la maggior parte possono essere utilizzati gratuitamente.
I nuovi utenti possono godere delle opzioni di demo gratuite per conoscere a fondo il funzionamento del gioco, evitando perdite di denaro sul conto. Diversi videogiochi online supportano anche le modalità dei bonus gratuiti e/o la possibilità di partecipare ad eventi di competizione.
Fornitori
La piattaforma della casa da scommesse si avvale delle seguenti aziende che sviluppano il software necessario per giocare ai diversi titoli:
- Microgaming.
- NetEnt.
- Playtech
- Pragmatic play.
Versione mobile
Il marchio offre un’applicazione per la connessione al sito da smartphone e tablet che offre gli stessi vantaggi, ma con interfaccia ridotta in modo da agevolare il navigamento sullo schermo piccolo del dispositivo mobile. La versione web è invece sempre disponibile senza scaricare l’installazione app di 31Bets.
Sicurezza e licenza
Tutti i dati personali degli utenti registrati sono protetti da protocolli di sicurezza avanzato, come ad esempio le connessioni SSL. La casa da scommesse non è autorizzata a procedere con qualsiasi tipo di tratta riguardante l’uso indebito del materiale dei clienti.
Il marchio ha una licenza internazionale rilasciatagli dalla DGA ( Dirección General de Aduanas) della repubblica d’Olanda. Il logo ufficiale della società è visibile in ogni pagina web e il numero di registrazione e l’indirizzo legale sono espliciti nella sezione “Contatti” del menu.
Servizi clienti
I nuovi utenti possono richiedere assistenza a 31Bets compilando un modulo con la risposta alle domande sul tipo d’aiuto che desiderano ed il modo in cui ricevere le comunicazioni, e cioè via email o per telefono. Inoltre è disponibile una versione più rapida di contatto, ovvero l’indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata) attivo sempre 24 ore al giorno.
Esperienza dell’utente
La casa da scommesse online offre un design curato e moderno che accompagna lo utente per tutta la sua esperienze di navigazione del sito, fornendogli le informazioni richieste nel minor numero di clic possibili. L’utilizzo della piattaforma è facile grazie alla funzione ricordi password disponibile nei menu opzioni dei browser.
L’utenza del casinò 31Bets mantiene il controllo delle proprie transazione e può chiedere chiarimenti direttamente al personale per essere in grado di effettuare eventuali azioni necessarie o modifiche, senza bisogno di contattarci.
Performance
Le prestazioni della piattaforma sono garantite da un team specializzato sempre disponibile a supporto del sistema. La sicurezza è un aspetto fondamentale e si occupa degli utenti garantendo che i loro dati personali siano protetti al meglio delle sue capacità.
La possibilità di utilizzare il sito web ed app per dispositivi mobili garantisce l’accessibilità da qualsiasi luogo del mondo in cui ci si trova, senza dover necessariamente rimanere a casa o all’interno di un centro abitato. L’utilizzo dei giochi online 31Bets è garantito a qualunque persona che intenda sfruttare le proprie facoltà per aumentare il proprio capitale con i bonus offerti dal marchio.
Valutazione generale e conclusioni
In sintesi, la casa da scommesse 31Bets offre agli utenti un’ampia gamma di giochi online. La loro versione mobile ed app rendono facile l’accesso al sito per giocare ai videogiochi slot preferiti ovunque si sia.
Il servizio clienti della società è sempre presente e disponibile in modo tempestivo, garantendo che gli utenti possano chiedere assistenza se mai fossero in difficoltà.
